南海區人民法院 | 大廳排隊叫號

應用背景：

      佛山市南海區人民法院，是國家審判機關，依法獨立行使審判權，對南海區人民代表大會及其常務委員會負責。法院主要管轄刑事、民商事、房地產及破產等一審案件，推行刑事審判量刑規范化、民商事專業化審理機制，建立法官工作室等多元解紛平臺。

      南海區人民法院，深化智慧法院建設，打造現代化綜合服務體系，向公眾提供更加便捷的司法服務窗口，應用銘視MEANSIGN排隊叫號終端設備，實現場景數字化，提供有序、高效的服務流程。

項目介紹：

排隊叫號屏：在南海區人民法院大廳，安裝led服務窗口叫號屏、液晶綜合顯示屏，顯示服務窗口號、業務類型、排隊列表信息。叫號屏實時顯示業務排隊辦理進度，防止過號，跑錯窗口的情況，保持現場有序進行。

排隊取號機：排隊取號機，提供取號報到服務，前來辦理業務的群眾，可通過線上預約報到取號，或者現場取號，根據業務類別取號，取完號拿著小票在等候休息區等待叫號。

服務評價器：每個服務窗口工位，擺放一臺服務評價器，顯示窗口工作人員的照片，姓名，崗位，工號，服務星級。當辦理結束完業務后，數字評價終端界面會跳轉到評價界面，對當前工作員的服務進行評價。服務評價器可以統計業務辦理數量，滿意度，及時發現存在的問題，改進服務水平，提高服務質量，提升群眾的滿意度。